计费与支付
单次深度体验对应 1 份报告；套餐支付成功后发放对应的报告次数。具体金额、次数和订单类型以支付确认页和支付成功结果为准。
报告次数与扣次时点
报告次数在支付成功后到账。用户使用已有次数新建报告时，系统在报告开始生成时扣除 1 次。
- 同一订单的重复支付回调不会重复发放次数。
- 同一份报告的重复提交或页面刷新不会重复扣次。
- 报告已开始生成或已交付后，对应次数视为已使用。
平台异常补偿
出现重复扣款、支付成功但次数未到账、平台原因导致报告无法完成交付等情况时，平台会根据订单、支付回调、权益流水和报告记录核验处理。报告未形成有效结论时，系统自动恢复对应报告额度。
无退款产品入口
本产品不设置自助退款入口。已开始生成或已正常交付的报告属于已履行的数字化服务；平台生成失败、审计失败或超时未形成有效结论时，通过自动恢复报告额度处理。法律法规强制要求或重复扣款等支付异常依法处理。
申请处理
需要处理支付或权益异常时，请通过页面展示的客服渠道提交订单号、手机号和问题说明。平台将以支付记录、权益流水和报告状态作为处理依据。